Вопросы и ответы

1. Как происходит работа?

Вы отправляете фото и пожелания нам на почту Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. или через форму заказа.
В течение 30 минут Вам приходит письмо с информацией по стоимости работы, срокам работы и способам оплаты. Анализ работы по стоимости и срокам исполнения проводится быстро, бесплатно и ни к чему Вас не обязывает.
Если стоимость и сроки работы Вас устраивают, то после внесения предоплаты (50% или 100%, как Вам будет удобней) создается заказ в закрытой части нашего сайта. Письмо с информацией как пройти в Ваш заказ придет Вам на почту.
В заказе мастер выложит готовую работу Вам на проверку в рамках указанного срока. Там Вы сможете смотреть и скачивать готовую работу. А также писать свои замечания или пожелания мастеру в рамках задания - он обязательно учтет их в своей работе.

2. Что если мне не понравится результат работы?

Ключевым аспектом нашей работы является индивидуальный подход к каждому клиенту. Мы понимаем, что обработка фотографий - это дело вкуса, поэтому правки в рамках изначального задания у нас неограниченны и бесплатны. Это означает, что если что-то не понравится в готовой работе мы подправим, переделаем.

3. Как оплатить услуги?

Доступны все виды онлайн платежей. Более детальная информация предоставляется в письме со стоимостью и сроками по Вашему запросу.

4. Как Вы узнаете, что оплата от меня?

После оплаты проинформируйте, пожалуйста, на почту Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. написав дату, время, способ и сумму оплаты. Таким образом мы поймем, что это Вы, и будет создан заказ.

5. Какие у меня гарантии, что фото не попадет в сеть?

Мы не выкладываем Ваши фотографии ни в галерее сайта, ни где-либо еще без Вашего разрешения. Все работы, которые Вы можете видеть в нашей галерее, выложены исключительно с разрешения клиентов.

6. В каком виде я получу готовую работу?

Мы не занимаемся печатью. Предоставляем онлайн-услуги по обработке фотографий. Готовая работа отправляется Вам в электронном виде.

7. Куда к Вам можно подъехать?

У нас интернет-услуга по обработке фотографий. К нам нельзя подъехать. Мы работаем по электронной почте и через наш сайт со всеми городами РФ и мира. Это дает возможность предоставлять услуги по ценам ниже, чем в салонах печати и фотоателье, и принимать заказы из любого города.

8. Я могу пообщаться с мастером напрямую?

Да, в процессе работы над Вашим заказом Вы сможете общаться с мастером напрямую через наш сайт, в режиме чата. Мы понимаем, что для удобства и максимально качественного результата очень важен плотный контакт исполнителя и клиента, поэтому для Вашего удобства у нас на сайте реализована эта возможность. Таким образом все этапы работы будут согласованы с Вами, а Ваша задумка будет реализована так, как этого хотите именно Вы. При этом Вы всегда можете рассчитывать на рекомендации наших специалистов, если затрудняетесь с решением по каким-то деталям.